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西澳制订全新MICE策略 吸引中国企业团队
2017-05-17 张广文/ 澳大利亚报道・摄影
 
图/ 西澳大利亚州旅游局北亚区国际市场总监倪建华
 
        随着越来越多酒店加入西澳大利亚市场,酒店住宿价格变更加灵活,而且未来体育馆的开幕,将促使MICE场地的增加,在这些利多因素下,西澳大利亚旅游局计划和柏斯会议局合作,制定全新MICE策略,积极争取中国企业团队。
 
        西澳大利亚州旅游局北亚区国际市场总监倪建华表示,在基础条件具备之余,西澳大利亚旅游局更要关注时机点,找到最合适的客源到访。从大规模的安利团体至今,西澳大利亚要再吸引MICE团体回到澳大利亚,不能只宣传新会议中心或是新基础设施,而是要了解组织者面对的是参加者的兴趣,去同一个地方因为当地有一些新的东西,这对他们来说不是很让他们兴奋的,反而是没去过、没听过的地方更有吸引力。因此,西澳大利亚要找到还是想在澳大利亚举行活动的MICE团体,这些人就是最适合游玩西澳大利亚的客源。
 
        整体来看,现在MICE市场越来越成熟,MICE团体要去相同国家、不同城市的机会提升,为西澳大利亚创造了最佳MICE切入时机。未来,西澳大利亚不会在MICE方面进行大规模的投放,而是聚焦正确目标客群,针对性的进行争取。
 
        西澳大利亚在中国的推广,尤其关于目的地宣传,知名度持续上升,现在已经可以明显看到,西澳大利亚作为澳大利亚这么多目的地中,定位和特色鲜明,尤其是自然生态、体验非凡等亮点。不过,受到旅游产品成本的影响,西澳产品较东澳贵,现在西澳大利亚仍不是一般游客有能力或是会考虑前往的高端目的地。能够到访西澳大利亚游玩的旅客,往往是真正追求生活质感,而且对价格较不敏感的人。
 
        值得注意的是,现在客人对西澳大利亚的反馈都是相当正面的,市场上也可以看到旅行社业者,除了将西澳大利亚作为常规产品在推广,也会聚焦在高端旅游。例如,现在中国市场上就可以看到价格超过五万至六万的西澳大利亚旅游产品,除了包括最高端的酒店住宿,还有很多特别体验,例如,酒庄三至五道餐,同时每到餐都配不同酒。又如私人包机,八人包一台从柏斯飞到南面游览,随后去北面游玩,才回柏斯,整个旅途中看到当地多样不同的景色风貌。在这样的大环境下,澳大利亚在中国游客心中,印象是每年都有新的吸引点。
 
        而随著中国游客变化快速,不但探索区域持续加大,旅游范围更是日益延伸,因此西澳大利亚旅游局需要不断挖掘更多景点,找出更多抓住中国眼球的亮点,让中国游客想要到访欣赏。其实西澳大利亚拥有很多可以和其他州竞争的美丽景点,只要知名度提升,到访人数势必增长。
 
        他进一步表示,才三年时间,对中国市场宣传主打的景点已经不同,尤其越来越多中国游客前往西澳大利亚游玩,以前主打的波浪岩、尖峰石阵等目的地,对中​​国游客来说已经相当熟悉,现在粉红湖、幸运湾已经成为主打。其中,幸运湾为澳大利亚最白的沙滩,海水美到很难形容,尤其受到中国游客喜爱。而粉红湖尤其能吸引中国游客,北边印度洋海岸线也特别漂亮。虽然西澳大利亚景点较为分散,但是包机前往南边的粉红湖,然后前往爱司北兰斯欣赏幸运湾的行程,特别适合想要抓紧时间多玩些地方的中国游客。
 
        现在西澳大利亚主要宣传的地方,集中在南面,也就是艾斯佩兰斯和阿伯尼。当中,阿伯尼有很多很精彩很震撼的自然景点,还有国际歌手Lady GAGA和姚明住过的私人度假村。倪建华强调,西澳大利亚高端高品质的产品,不一定是很贵的,尤其是高端酒店价钱非常合理。值得注意的是,西澳大利亚近期更是打败了昆士兰州,被选为澳大利亚的阳光之州。这是看每年日照几天而定,也就是说,西澳大利亚看到太阳的日子已经超过了昆士兰州。
 
        从发展趋势和市场潜力来看,西澳大利亚的优势越来越多,吸引力和旅游资源也越来越强大。光是柏斯就有很大的发展,许多全新项目包括伊莉莎白码头,以及众多全新酒店等都已经出炉,大大改变了柏斯整体环境,接下来,还将有超大型体育馆和多家全新国际品牌酒店加入市场,包括全新的皇冠度假酒店、威斯汀等。有些酒店品牌甚至只在西澳大利亚落地。未来18个月计划加入全新酒店客房2500间。
 
        航空公司方面,南方航空从每周三班自广州往返西澳大利亚,已经增加至每周四班,不管是客座率还是销售表现都比以前更好。随着中国游客越来越成熟,直飞航班的需求越来越高,西澳大利亚今年也将积极争取上海直航开通,并且致力于促进更多中国城市开通直飞航班往返,如此能在稳定的华南市场基础之上,进一步争取华东和华北客人到访。
 
        数据统计,中国市场呈现平稳健康的增长态势,中国游客数量在2016年年底已经首次超过五万三千人次,增幅达17.4%,而中国游客消费也成长了9.3%,西澳大利亚一直在向2020年的十万名中国游客目标迈进。
 
 
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