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拓展中国市场 柏林凸显医疗资源、抢攻医旅市场
2017-03-07 锺韵/ 采访报道・摄影
 
图/ 柏林旅游局营销总监Ralf Ostendorf
 
随着中国市场对德国首都柏林的旅游兴趣与日俱增,柏林旅游局也开始以新的角度向中国市场进行推广。今年,柏林旅游局将强化消费者对柏林医疗资源的认识,并借同时针对B2B和B2C提供培训的线上平台,增进业者和大众消费者对柏林的认识。
 
柏林旅游局营销总监Ralf Ostendorf介绍,去年德国首都柏林打出了「柏林365」的口号,强调柏林这个城市一年365天,天天都有新鲜的资源和活动值得游客探索,而且柏林持续在变化,是欧洲最有亮点的城市目的地之一。2016年,即使在欧洲整体面临安全问题等各种挑战,柏林旅游依然创了新纪录,总计接待国际游客超过3100万人次,与纽约、伦敦、巴黎等齐肩。其中,来自中国的游客在柏林停留了26.6万间夜,成长9.1%,可见中国市场对柏林的兴趣上升趋势明显。除了柏林本身的魅力,高性价比也是柏林吸引游客的重要原因。以2016年酒店价格为例,蒙地卡罗平均每晚需319欧元,慕尼黑需133欧元,而柏林仅需101欧元。
 
性价比优势跨到医疗服务,更使柏林有吸引游客到访的理由,而今年柏林正希望以其优越又不昂贵的医疗资源以及这个城市绿色健康的生活方式开拓中国市场。Ralf Ostendorf介绍,柏林以其340万人口的规模虽为德国最大的城市,却保持着非常高的绿化水平,因此非常适合家庭旅游。在孩子参加语言、体育、艺术等各类学习体验营的同时,家长可以放心做其他活动,包括医疗体检和治疗。作为拥有欧洲顶尖传统医学与先进科技等资源的城市之一,柏林拥有医术精湛的专家、超过90家医院和疗养院和超过9,200名驻院医师提供最高级的医学护理,每年有超过21,000万名外国患者前去就医和疗养。为进一步扩大国际医疗旅游市场,柏林旅游局已专门建立医疗旅游网站,网站中文版也将在近期上线。中国游客可从网站上找到关于医师及其专攻领域、服务项目、如何将医疗和购物、观光、体验做最好的结合等各方面的详尽信息,也可下载内容包含柏林优质专科诊所精选、旅游胜地柏林和柏林住宿购物指南的「柏林医疗旅游指南」。提到购物,Ralf Ostendorf补充,相对于全球都能找到的国际精品,「柏林原生品牌」正蔚为成势。作为新兴时尚和潮流的温床,柏林的香水、服饰、用品等都使其购物体验越发有魅力。
 
除了提供城市旅游信息的laibolin.com网站及即将上线的berlin-health-excellence.com医疗旅游网站,柏林旅游局接下来还将推广中文版「VISITBERLIN 校园」网站(campus.visitberlin.com)。该网站不仅为旅游行业专家提供在线培训,更将面向大众消费者提供在线学习课程,让终端客人更加了解柏林,故而更有到访意愿,从而促进旅行社柏林旅游产品的销售。
 
 
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