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巴黎大区推出六大举措 吸引中国游客到访
2016-12-26 张广文/ 采访报道
 
 
图/ 巴黎大区旅游委员会副主席Catherine Dumas
 
        近日,法国巴黎大区旅游委员会推出六大举措,吸引中国游客到访游玩。六大举措包括旅游志愿者、城市通、建立网站、培训当地业者、增加移动安保,以及启动大型推广活动。
 
        巴黎大区旅游委员会副主席Catherine Dumas说明到,2015年共有120万位中国游客到访巴黎游玩,受到24至48小时签证政策改善的影响,旅游产业蓬勃发展,不过,2016年是一个困难的年份,因为受到袭击事件的影响,中国游客数量下滑20%,除了恐怖袭击事件的影响,安全和清洁问题也不容小觑。尤其是安全问题,小偷问题存在很久,法国非常重视,因此,巴黎大区旅游委员会近期推出一系列重大措施以解决问题。
 
        例如,法国将于旅游景点增加20多个移动保安,以第一时间解决问题,并且藉此减少小偷数量。这个举措非常重要,因为法国了解到,游客很多遇到问题,都不会报警,也不会找警察说明,因此直接在现场协助游客,将可即使处理任何发生的紧急情况。
 
        另一方面,法国将安排1000位志愿者在各大旅游景点提供讯息给游客,同时,穿着制服,很明显和容易识别,并会主动询问游客是否需要帮助,而且旅游志愿者的能力将被加强,当地会提供经过培训、会说中文的志愿者以更好的接待中国游客,更容易的传递讯息,并且打造安全的形象,让游客不怕迷路或是找不到人问问题。
 
        就城市通而言,其计划于2018年10月推出,并将结合公共交通与景点、游乐场观光,预计旅游景点与游乐场数量将达100多家。届时,游客只需要拿着城市通,就可以搭乘公共交通工具,并且进入各大景点,无须排队,非常方便。目前到访巴黎的客人可以使用博物馆通票,游玩60多家博物馆。
 
        此外,巴黎大区(Welcome Paris Region)也将于2017年推出全新网站,以及相关的手机应用程序,让游客能更好的安排行程,同时,到访巴黎的游客也可以通过网站,进行预定,直接下订单,采购旅游产品,包括:酒店、机票、景点、门票、城市通、夜总会、游乐场、交通等。同时,游客也可以直接通过微信进行支付。另外,今年年底巴黎戴高乐机场也计划推出游客接待点,让到访者可以直接在现场购买旅游产品,并且透过微信支付。
 
        在培训当地业者方面,法国希望法国当地的旅游业者能更好的讲英文,包括司机、旅行社人员、出租车司机等,因此今年九月已经举行了大型宣传活动,向当地旅游从业者进行宣传。
 
        2017年,法国还计划投入2300万欧元,启动大型推广活动,宣传目的地,尤其是巴黎大区,以及巴黎城市。
 
        整体来看,巴黎期望通过六大举措,吸引中国游客到访游玩,同时,更好的迎接中国游客。Catherine Dumas强调,安全问题法国不管是从国家级别,还是市政府级别,都非常重视,要求自己保持警惕,让市民游客都能有安全的环境与日常生活。接下来,巴黎还计划邀请传统媒体、网红、博主前往当地考察,进一步推广当地旅游资源。
 
        2017年,巴黎除了将持续对外推广设计时尚、美食等主题,也将聚焦于印象派主题,打造别具一格的印象派旅游线路,同时,抓住冬奥委会和世界博览会候选城市的契机,宣传运动相关主题旅游。享受印象派主题旅游的客人,将能从巴比松的风景画家到梵高在瓦兹河畔欧韦尔的陨落,一一欣赏,而且还可以沿着印象派画家的足迹探访巴黎大区,如奥赛博物馆、耶尔、沙图等。
 
        此外,巴黎也将积极争取回流客,深度挖掘自身旅游资源,陆续推出新产品与新线路,尤其聚焦于家庭游、情侣游等。另一方面,目前巴黎城市的交通非常紧凑,方便游客安排行程,但是机场到城区之间的交通,仍有进步空间。因此,巴黎政府已经投入了预算,正在建立戴高乐机场快线,落成后,游客从机场到市区只需要25分钟,这项措施将大大改变城市接待能力。
 
 
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