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欧美市场下滑成契机 约旦开发中国新一代人文游客
2016-04-21 锺韵/ 采访报道・摄影
 
图/ 约旦旅游局市场经理Ahmad Al Hmoud
 
        随着欧美市场因中东动荡而下滑,约旦今年开始在已重视许久的中国市场上正式投入推广。
 
        约旦的旅游产品供应商向以欧洲和北美为主要客源市场,但近期欧元走低和中东纷乱为市场带来的负面影响,促使了约旦在今年终于正式投入已重视很长一段时间、但始终未有机会或预算很大程度参与的中国旅游市场。约旦旅游局市场经理Ahmad Al Hmoud指出,媒体对中东地区以偏概全的报道易使民众认为「所有」中东国家都在经历暴乱,但事实上约旦作为独立国家,不仅不干预国界以外的纷扰,到访过约旦的游客更会声称「约旦比自家更安全。」
 
        亚洲对中东局势敏感度较欧美低,是约旦旅游业将目标市场转向中国的重要原因。在未宣传的情况下,约旦过去几年接待的中国游客数量每年都有15%-20%左右的增长,2015年达23,000人次。其中60%是休闲游客,通常会与埃及、以色列等邻近国家作连线游。Ahmad Al Hmoud介绍,在多元化的小国约旦,一小时的车程就能让人仿佛进入不同的大陆。比如从海拔2,000米、气温15度的高山往南驾驶1小时,游客就能到达海拔负400米、气温30度的死海区域,享受倍受追捧的死海康体资源和水疗设施;古罗马和伊斯兰等丰富悠久的历史文明则使其适合教育和宗教性质线路。约旦旅游局同时注重围绕7个充满异域风情的沙漠,开发让都会客人从紧张生活中解脱的探险旅游和生态旅游产品,比如搭乘热气球、登山、骑马、骑骆驼、践行、骑车、露营等,以满足所有细分市场的需求。针对中国市场,约旦会着重推广其文化和康体旅游资源。
 
        MICE方面,他指出,任何国家都能提供会议和住宿设施,但「人文」和「康体」附加值使约旦区别于其他目的地。硬件方面,约旦拥有区域内最大的会展中心之一(可容纳约7,000人),世界经济论坛每两年于此举行。该会展中心位于死海滨,距首都安曼市中心约45分钟车程,而死海本身对人体的疗愈和对皮肤的修复作用使其如同开放的天然Spa。也因此约旦尤其吸引医药、美容等产业MICE团前去办会。
 
        约旦旅游局现除与中国旅游业建立合作关系,也已开始运营中国社交媒体账号,以为感兴趣的中国民众答疑解惑同时提供当地节庆活动等信息,一方面避开传统宣传渠道的高额费用,另一方面也确保到访的游客数量不超过当地负荷。目前约旦每年接待300-350万名游客,最高可容纳约400万名游客;因此相对数量,约旦更注重产品品质及游客水平。
 
        约旦现有约3,500家4和5星级酒店,每年酒店数量并持续增加;游客可落地签,5人以上旅游团签证免费。交通方面,今年3月31日约旦皇家航空刚开通了一周三班波音787广州-安曼航线(经停曼谷),客人也可经中东其他城市转乘至约旦,顺道一览周边国家。为在巨大的中国市场找到适当的着力点,旅游局目前会将推广重心放在一线城市,并与阿联酋、阿提哈德等航空公司寻求合作,但为避免模糊焦点,不考虑与邻国旅游局共同推广。
 
        「新兴中东国家虽有大量购物场所和金碧辉煌的摩登设施,但中国人已开始向探索不同文化、思维和传统的下一个阶段进化了,“购物”不再是吸引中国旅游市场的第一要素。这种看不见,但能激发出特殊情感的人文互动,是让约旦与其他中东国家不同的地方。」Ahmad Al Hmoud表示。
 
 
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