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瑞士交流会在京举行 2016市场更细分、签证更便捷
2016-01-25 锺韵/ 采访报道
 

图/ 瑞士国家旅游局中国区主任/亚太区主任/全球客户主任包西蒙(瑞士国家旅游局提供)

 

        2016年度瑞士旅游交流会1月21日至24日在北京举行。今年瑞士旅游局将致力深入更多细分市场、提供更多目的地服务并推动签证利好政策持续出台。

 

        瑞士国家旅游局日前携手39名航空公司、交通系统、旅游局、会议奖励局和旅游企业等业界合作伙伴在北京于2016瑞士旅游交流会与北、上、广、辽宁、安徽、广西及港台等地的104名中国旅游业者进行了一对一深入交流,为业者带来针对中国市场量身打造的休闲旅游及会议奖励旅游最新资讯和实用信息。

 

瑞士驻华大使馆签证官也对签证新策和大家关心的问题进行了详细解读,并宣布从2016年1月29日起新增成都、武汉和沈阳三个签证中心,尽可能为中国游客提供便捷和优质的服务。

 

瑞士国家旅游局中国区主任/亚太区主任/全球客户主任包西蒙在专访中表示,当前瑞士中国客源可大致分为传统观光游客、户外和滑雪发烧友、冰雪爱好者、文化旅者和奖励旅游策划者;这些类型反映出瑞士产品的主要卖点,而这些卖点同样有利于瑞士吸引包括定制游和小包团在内的自由行游客。他指出,增长中的自由行游客与传统观光游客差异在于兴趣更明确、目标更具体、对旅行社的要求更高,故此次来华的近40家供应商大致符合上述分类,目的是为中国买家提供更细致、深入的介绍,让旅行社明白客人的兴趣点能如何在瑞士得到满足,同时地区旅游局也更注重推广瑞士「与众不同」或「品质最好」的卖点。瑞士旅游局也开始在批发商的基础上与更多新进入市场或规模不大的旅行社合作,以进一步细分市场。

 

目的地接待方面,瑞士也将持续为中国游客推出更多丰富和新颖的特色服务,比如前几年受邀冬季驻场的中国滑雪教练今年会在瑞士停留长达十个月,在滑雪之外也带游客进行户外运动;旅游局更在全瑞士寻找会说中文的兼职教练和滑雪爱好者,推荐给临时有需求的旅行社,从而提高瑞士中文接待服务的灵活性。包西蒙说道,「过去中国市场对目的地并没有这么丰富的需求;这是瑞士产品的全新开始。」

 

当然,更好的签证政策永远是目的地吸引力上升的大前提,也因此,瑞士旅游局一直努力推动瑞士面向中国市场塑造更便利的签证环境。继日前在北、上、广外增设成都、武汉和沈阳三个签证中心,包西蒙透露,估计今年夏季之前瑞士签证申请中心密度将进一步提高,解决中国三、四线城市居民签证申请不易的问题。

 

挑战方面,除了正在解决的签证问题,长远而言瑞士旅游局担忧的还包括瑞士法郎相对欧元汇率偏高、欧洲恐怖事件波及等;但面对竞争逐步加剧旅游局却信心满满。包西蒙表示,如同其他产业,瑞士的产品从未以低价获得竞争力——没有人为了知道时间而买瑞士腕表——瑞士的旅游产品会持续以其「价值」抵抗来自其他目的地的压力。

 

据介绍,2015年,中国市场持续增长,吸引了瑞士旅游业的目光和重视,1-11月中国(含港台地区)游客在瑞士停留已经达到1,562,257夜次,与2014年同比增长32.8%,一跃成为瑞士旅游海外第四大客源市场,取得了骄人的成绩。瑞士旅游交流会是瑞士旅游业在中国推广的重点项目,同时也是中国旅游行业从业者了解与对话瑞士旅游的一个直接窗口。瑞士旅游业界对中国市场的稳健增长保持乐观估计:预计到2020年底中国客人在瑞士停留夜次将突破200万大关。

 

 
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