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纽约旅游局推广自由行产品适应中国市场变化
2015-10-21 锺韵/ 采访报道・摄影
 

图/ 纽约市旅游会展局全球旅业拓展部高级副总裁松田麻纪子(右2)

 

美国纽约市旅游会展局日前携合作伙伴来华路演。适应中国自由行市场迅速上升,纽约市旅游产品供应商也积极向中国业者推介相关产品及包装方法。

 

美国纽约市旅游会展局日前携13家合作伙伴来华举办洽谈路演。今年访华的供应商包括纽约帝国大厦、大都会艺术博物馆、现代艺术博物馆等经典景点(中国现已成为大都会艺术博物馆最大客源市场),首次来华推介、专为游客提供纽约各街区「内幕」体验的华尔街体验(The Wall Street Experience),洲际、喜达屋、希尔顿等集团旗下酒店,美国纽约城市通行证( New York City Pass)等。纽约市旅游会展局全球旅业拓展部高级副总裁松田麻纪子表示,纽约从旅游资源到市场的发展都极其快速,故「新纽约」可谓今年主旋律。

 

她指出了中国市场几个突出趋势。首先,有别于以往在郊区乃至纽泽西州下榻较便宜酒店,越来越多中国游客意识到市中心住宿的优势,提升了纽约市内酒店的中国客源比例,各家酒店对拓展中国市场也相应更加积极。其次,回头客和自由行市场不断上升。没有驱车压力的回头客和自由行客人追求更新、更深的体验,且由于留宿市区,对晚间的活动也开始有更多需求,也因此旅游局近期更注重推介以往不为中国游客所知的景点。松田麻纪子笑道,「幸好,纽约这个城市永远不乏娱乐;光是博物馆,市里就有80家。」她表示,旅游局定期推出的内幕指南、鼓励游客参加「华尔街体验」类行程和善加利用纽约城市通行证都有助于引领市场更深入体验纽约市。

 

自由行上升是否对旅行社不利?纽约市恰非如此。松田麻纪子举例,许多表演若不事前购票,很难保证到了现场能看到想看的节目,也因此多次来华参加路演的百老汇精选票务公司(Broadway Inbound)专向旅行社推介其完善的业内预售系统及幕后导览服务;此外,纽约城市通行证也是包装自由行产品的有效工具。她表示,中国客人对体验质量和方式的自主性越来越强,而旅游业者把握此机遇的关键在于将应有尽有的纽约市旅游资源切割、组合,量身定制出客人喜欢的产品。旅游局的目标是为业者供其所需的工具和培训,让更多客人获得符合自身兴趣的纽约体验。

 
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