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澳旅局与阿里旅行战略合作 开启线上新营销模式
2015-07-01 刘霈芯/ 采访报道・摄影
 

图/ 澳大利亚旅游局与阿里旅行合作谅解备忘录签署仪式。

澳大利亚旅游局局长暨行政总裁欧肃文(John O’Sullivan)先生(左)、

阿里旅行·去啊副总经理蔡永元先生(右)

 

        澳大利亚旅游局近日宣布在华扩大行业战略联盟,首次与阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台——阿里旅行·去啊达成三年战略合作,双方将在第一年共同投入约200万澳币用于市场营销和消费者推广活动。

 

        澳大利亚旅游局将在阿里巴巴集团旗下的一站式旅游服务平台——阿里旅行·去啊设立旅游产品销售专区australia.alitrip.com,引入30家优选合作伙伴精英旅行社所提供的独家、高端、定制化的优质旅游产品,消费者可直接登录阿里旅行·去啊澳大利亚产品页面订购产品和线路,最快将在今年双十一在线大庆时上线一系列产品。

 

        澳大利亚旅游局局长暨行政总裁欧肃文(John O’Sullivan)先生表示,中国在线旅游市场近年来增长十分迅速,消费者越来越热衷于在线购物,喜欢借鉴他人的旅游体验,乐于搜寻、比较、组合各类旅行产品和信息,并最终通过在线旅行社购买自助旅游产品。此举亦标志着澳大利亚旅游局将全力开拓在线赴澳旅游市场,通过深入洞察中国游客消费习惯进而展开精准营销,提供更为便捷、多样化、高质量的旅游产品组合,满足中国市场在线旅游消费需求的强劲增长,带动赴澳旅游再创新高。

 

        欧肃文(John O’Sullivan)先生进一步指出,这次我们扩大行业合作联盟,与领先的网络及移动平台阿里旅行达成战略合作,是为了更好地顺应中国不断增长的在线消费趋势。借助阿里旅行的网络销售及数据分析平台,我们将精准地细分市场,深入了解中国消费者,特别是自由行客人的行为喜好,为赴澳访客提供极具个性且符合不同需求的定制化产品组合及体验。未来,我们还将与阿里巴巴旗下的阿里妈妈和支付宝在大数据营销及在线支付方面挖掘更多的潜在合作机会。

 

        阿里旅行·去啊副总经理蔡永元先生表示,澳大利亚是第一个在阿里旅行平台开设旅游产品销售专区的境外长线目的地,阿里旅行致力为消费者提供一站式一体化服务,我们把旅游与互联网深度融合,运用大数据分析及移动网络平台,洞察消费者需求,力求打造全面定制化的旅游服务体验。阿里旅行和澳大利亚旅游局的合作,将开启新的互联网+旅游营销模式,打造一个消费者生态圈,特别是阿里服务的消费者年龄层偏年轻化,其需要个性化体验与澳大利亚营销重点相符,可为赴澳旅游市场带来新的增长点。

 

        此外,更深层次地在于大数据营销,包括阿里云等数据营销分析工具都是阿里巴巴集团的最大优势,可为澳大利亚旅游局发掘更多年轻消费者所需的个性化产品。与此同时,澳大利亚亦不断开放其对中国游客的签证政策,阿里旅行去啊也不断研拟如何在线为消费者办理签证服务,最终目的希望为消费者提供便利。

 

        未来三年合作中,双方投资将主要集中于澳大利亚「澳」世无双的全球品牌推广,澳大利亚旅游局将联合阿里旅行及澳大利亚各州、领地旅游局开展广告、公关、数字营销和消费者营销活动。同时,澳大利亚旅游局还将借助阿里旅行强大的消费者资料分析优化细分市场营销策略,突破地缘限制,优化消费者体验。

 

        欧肃文(John O’Sullivan)先生指出,在澳大利亚旅游局新财年伊始,我们与中国互联网巨头阿里巴巴集团旗下的综合性旅游出行服务平台——阿里旅行·去啊签署极具战略意义的合作协议,再次印证了我们对中国赴澳游市场保持增长的信心。我们将持续加大对中国市场的投入,精心布局行业协同发展的新型合作营销模式,深入了解不同地域的消费者习惯,拓展合作版图,力争市场先机,努力将消费者的赴澳旅游意愿转变为实际行动,从而达到澳大利亚旅游局2020中国战略规划目标。”

 

        中国目前是澳大利亚第二大境外旅游客源国市场,2014年中国赴澳访客人数达到839,500人次,年增长率18.4%,入境过夜游客消费额达57亿澳币。

 
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