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芬兰提升"China ready"能力 更好接待中国游客
2015-04-21 张广文/ 采访报道
 

 

        近日芬兰于广州举行了旅游推介会,主打芬兰的夏天旅游资源,邀请更多中国旅客前往当地欣赏美丽的海边风景、体验丰富的海上活动,把握机会一窥当地白雪退去的迷人景致,享受冬春交汇之际的芬兰的群岛和长长波罗的海沿岸精彩体验。

 

        芬兰旅游局香港及南中国代表Andrew Leung表示,芬兰的夏天很短,春天更短。很多中国旅客对芬兰的印象,就是很冷、很多雪,其实,芬兰有很多不同美景可以欣赏。另一方面,芬兰看北极光的概念,在中国旅游市场也已经具有一定知名度,凡是来过芬兰的旅客一定都会想来第二次。因此,现在芬兰以“我希望我在芬兰”推广当地丰富的旅游资源,从脸书、推特、Instagram、微博、Flickr、YouTube、Pinterest等多个渠道,分享当地色彩缤纷的壮丽美景与可爱逗趣的萌样动物,刺激旅客前往探索当地。

 

        Andrew Leung表示,如何在竞争中脱颖而出是目前最主要的挑战。现阶段欧洲每年接待约350万中国出境游客,欧洲各国以“超级签证”等策略提升竞争优势,而中国出境人数虽持续上升,但增长幅度趋缓,而且中国游客探索新目的地的欲望不断扩大。另外,中国游客对产品的期望值与日剧增,对旅游体验的要求越来越严苛,对产品优劣的辨识能力也越来越好,因此,旅游业者需要更“China ready”,更下功夫以满足中国游客期待,如提供中文服务、酒店提供中式早点等。

 

        由于许多中国业者反映北欧产品从销售和收益的角度都受旅行社青睐。今年在中国市场,芬兰旅游局将和瑞典、挪威,以及丹麦旅游局加强合作营销,透过扩大北欧整体能见度和营销渠道的合作,吸引更多中国游客到访。

 

        一名广州旅行社业者表示,他最喜欢芬兰的Oulank国家公园,当地一年四季都有美丽的景色,任何时间都适合前往。到访者可以体验芬兰最热门的步行线路,也就是80公里的Karhunkierros步道,不管是花上七天还是一个小时,都能享受当地的自然环境。想过夜的旅客也可以在一路上的木头小屋中免费入住。他个人认为芬兰在春天是最令人惊喜的,当地多处美景终身难忘,而最推荐旅客自驾到Pulkkilanharju,在Päijänne湖上游玩。

 

 

        另一名广州旅行社业者指出,他最喜欢赫尔辛基整个城市将传统建筑和当代艺术融合的恰到好处,漂亮又大气。另一方面,芬兰西部和南部海岸外有着许许多多岛屿,数量比世界上任何其他群岛都要多,而且也是世界上最美丽的。这片群岛风景线由2万多个岛屿和一个栖息着多种野生动物的国家公园组成,很适合去露营度假,花费也不会很多。另外,他也很喜欢Oulu,当地自然和户外活动众多,夏天有公园可以骑车、冬天能滑雪,群岛Bothnian湾美景则随时都能享受。此外,芬兰的跳蚤市场和二手店淘起来乐趣无穷。

 

 
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