Travelport成为全球首家提供新分销能力内容GDS运营商

(刘霈芯/ 采访报道)旅游商务平台Travelport近日宣布成为全球首家使用国际航空运输协会(IATA)新分销能力(NDC)技术标准进行航班实时预订管理的全球分销系统(GDS)运营商。

全球首笔交易为一家欧洲大型航空公司所发行的伦敦至米兰短途廉价航班机票,由英国代理机构Meon Valley Travel于10月19日完成,并由最新版Travelport Smartpoint平台进行管理。这一全新新分销能力(NDC)功能允许对航空公司的任何服务进行预订,且无需支付额外费用。这是Travelport所开发的NDC系列产品当中的第一款,旨在适应不断变化的航空公司分销方式。

Travelport总裁兼首席执行官Gordon Wilson表示,“这是航空分销领域一个具有里程碑意义的时刻,我们非常高兴能够引领航空业迈入新分销能力时代。实现这一目标需要具备大量技能和专业知识,我们依然处于新分销能力开发的初期,它的发展和完善尚需时日,我们也将在初期使用中总结实践经验。与此同时,我们将继续提供综合全面的旅游商务平台,为世界各地的旅游服务提供商和代理商处理大量可搜索和可预订的内容。”

2012年以来,航空业一直致力于相关开发,目的是将定制功能扩展至代理层面,并在航空公司和客户之间建立更加密切的关系。

Travelport 亚太区董事总经理冯克铭先生

Travelport 亚太区董事总经理冯克铭先生表示,Travelport提供的Rich Content and Branding解决方案现已被超过270家航空公司采用,同时为另外90家航空公司分销超过339种辅营产品。Travelport已经为超过20家廉价航空公司部署了API接口,而此次新推出的NDC功能也使用了类似的XML制式进行连接。

据介绍,2017年12月,Travelport成为首家获得IATA NDC三级聚合商认证的GDS运营商,任何提供报价和订单管理功能的机构均必须通过此项认证。而后,Travelport迅速在2月发布了首批新分销能力(NDC)产品的路线图。在未来几个月里,第一版NDC功能将逐渐被越来越多的代理机构和航空公司采用。随后,Travelport还将推出一系列产品增强功能,包括在2019年发布供网络代理机构使用的版本。

鉴于这项技术的复杂性,Travelport将征寻全球多家代理机构和航空公司的意见和建议,持续开发NDC系列产品。

Travelport从新分销能力当中看到怎样的挑战和机遇? 对此,冯克铭先生表示,新分销能力对Travelport来说是正向推动。我们也认可新分销能力的诞生,尽管新分销能力在发展过程中遇到部分问题,进展依然比较缓慢。我们认为,航空公司之所以推进新分销能力,问题核心并非分销费用,而是志在构建更好的消费者沟通。 目前机票价值尚未完全开发,例如航空公司机票有很多附属产品,这些产品不可以消失在分销环节,而是应当走向终端,为消费者提供更多个性化选择。

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