呼应北、上、陕枢纽合作机制 携程搭建Trip.com产品专区

(钟韵/ 西安采访报道)「北京、上海、陕西中国入境旅游枢纽产品专区」昨于西安正式发布。为呼应北京、上海、陕西入境旅游新合作机制的启动,携程在Trip.com国际平台搭建了产品专区,联动北京、上海、陕西三地入境旅行社承接三大枢纽,打造品质入境旅游线路。

携程集团目的地营销区域总经理张旭

关于具体产品的落地和推广,携程集团目的地营销区域总经理张旭就北京、上海、陕西中国入境旅游枢纽产品专区进行了介绍。他表示,从背景来看,北京、上海、陕西在2017年共接待了入境游客1649.35万,实现旅游外汇收入146.34亿美元,是中国入境旅游的核心枢纽和第一方阵。以西安咸阳机场为例,截至2017年12月,其机场通航点达198个(国际及港澳台共46个);截至今年6月,航线超过350条(国际及港澳台57条)。其国际客运量持续快速增长,支持了国际业务的持续发力。

基于此,首先,携程依托优质线上流量平台搭建了入境游产品专区,依托Trip.com和Skyscanner等全球化优质线上流量平台覆盖北京、上海、陕西三地全TTD、酒店、机票等产品,并设有英、日、韩、德四语种流量广告广泛化曝光专区。其将联动三地入境旅行社,共建跨区域合作产品专区,并搭建陕西本地入境旅行社产品专区,承接落地接待服务。西安国旅-丝路长安、中青旅国际旅游产品专区、西安马可孛罗国旅产品专区、骏途网产品专区昨皆正式上线。

其次,携程也将研发更多入境旅游产品,进行内容与产品的有机组合,使产品展示级销售一体化;从文化挖掘、资源整合、产品开发、平台联动、深化体验到区域合作,推进三地入境旅游发展。为达此目标,OTA与旅行社将紧密联系,共同打造品质旅游产品。英文网站Trip.com将提供包团服务、特色行程安排和地接服务,并可一键下单、便捷支付。

再次,其将致力优化入境产品服务:一方面联合携程大数据优化产品服务,加强对旅游产品和服务的监督和反馈,开发品质旅游产品;另一方面也将通过携程Trip.com等电商平台及入境旅行社、目的地官网和新媒体宣传渠道进行入境旅游产品分发,同时实现多语种问询解答、定位、便捷购票、移动便捷支付、包价服务、一站式交通、信息管理和产品优惠销售。

最后是利用自营+代理模式,借大用户平台转化产品订单。该平台除携程Trip.com开发的自营产品之外,也将录入北京、上海、陕西三地入境社旅游产品,打造单品/组合线路,于Trip.com全网营销及售卖,三地入境社提供地接服务,以此联合转化入境游订单。同时,携程也将进行多渠道营销推广,转化落地订单。其中包括入境旅行社自有网站平台展示售卖、门店/服务网点、新媒体传播渠道、线上线下促销活动,境外TripAdvisor/Skyscanner/Google等广告宣传曝光等。最终,携程构建此平台的愿景是充分发挥北京、上海、陕西三地中国入境旅游核心枢纽优势,加强区域合作与协同发展,打造中国入境旅游枢纽品牌和形象,推动三地及中国入境旅游持续健康发展。

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