Thomas Cook携手复星集团成立合资旅行社 提升海南入境旅游

海南省旅游发展委员会主任孙颖(左)、Thomas Cook 集团首席执行官Peter Fankhauser 先生(右)

(刘霈芯/ 采访报道)Thomas Cook 集团与海南省旅游发展委员会近日在Thomas Cook 集团伦敦总部正式签署合作备忘录,宣布结成战略合作伙伴关系。

根据协议内容,Thomas Cook 集团将与复星集团联合在海南省三亚市成立中外合资旅行社,将通过向包括英国在内的欧洲市场实施一体化营销方案来提升海南三亚作为旅游目的地的知名度,为英国游客量身订制吃住行游购娱一体化的旅游套餐,同时在三亚加大入境旅游服务设施投入,提升国际游客接待服务能力。

这是自今年4月中央政府宣布在海南建设自由贸易区以来,海南引入的第一家由境外知名旅游集团在当地设立的新公司。

海南省地处中国最南端,以海滩和热带气候闻名于世。此前,中央政府宣布了一系列旨在帮助海南发展国际旅游的政策,包括开发由海南直达全球主要客源地的国际航线和出台59国免签政策。而7月12日,南方航空执飞三亚直飞英国伦敦的洲际航线正式开航,正值海南积极开拓国际旅游市场之时,Thomas Cook 集团在欧洲旅游网络的布局有望为海南带来大量国际游客。

海南省旅游发展委员会主任孙颖对本次战略合作表示,“Thomas Cook集团在开发国际度假目的地方面具有丰富的经验和良好的市场渠道,其在欧洲旅游市场的领先地位无疑是海南开拓欧洲市场理想的合作伙伴,有助于海南打造国际旅游消费中心。”

本次合作对Thomas Cook 集团也具有重要的战略意义。Thomas Cook 集团首席执行官Peter Fankhauser先生表示,“三亚具有成为国际游客目的地的全部条件,是我们长途旅行产品的重要补充。欧洲游客往往将阳光充足的海滨地区作为度假地点,这种需求和三亚特色的热带海滨风景完美契合。与海南政府合作开发三亚的旅游资源,意味着Thomas Cook 集团为欧洲核心市场的游客提供了更多优质目的地的选择方案。”

复星旅文董事长钱建农也表示,“Thomas Cook集团将为海南旅游产品的推广创造积极价值。复星文旅也将通过今年开业的三亚亚特兰蒂斯和地中海俱乐部为三亚旅游产品的升级助力。”

本次签约意味着大量海外游客将进入中国旅游市场,对于如何做好入境和地接服务,Thomas Cook托迈酷客中国首席执行官戴安哲先生(Alessandro Dassi)也表示:“Thomas Cook托迈酷客成立3年多来,始终致力于为中国乃至全世界的游客提供优质的旅游产品和服务,我们对于如何整合全球与中国现有旅游资源,从而提升入境游服务水平拥有宝贵的经验。相信三亚的海外游客,依然能体验到Thomas Cook所传承的优质服务理念。”

Peter Fankhauser先生进一步表示,Thomas Cook托迈酷客在中国已成立两年时间,现在这个时间点正好跟着整个集团的战略在发展,目前Thomas Cook托迈酷客希望能够为中国的游客做两件事情,首先是发掘资源端,第二是探索中国快速增长的国内境内游市场,因为中国是一个非常重要的市场。而在入境游旅行社方面,我们有一些非常成功的业务,比如与欧洲主要的足球俱乐部的合作非常成功,一些足球俱乐部的成员,也刚刚到北京来过,类似曼联的大俱乐部都进入到了中国,这是一种口碑传销的市场,另外也有欧洲大型公司到中国开会,我们通过这些业务拉动,成功地开展我们在中国的业务。

未来在海南地区发展起来之后,有可能也在海南也会有类似的业务,以更好地接待我们在海南的一些客户。与此同时,Thomas Cook在泰国还有一个和Asian Trails合资的公司,对于客户的需求,尤其是中国客户的需求,照顾得非常好,我们对于产品的运营和质量都能有很好的控制和提升。

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