（刘霈芯/ 采访报道）现在旅游市场上出现一群年轻化的新消费群体，正是他们的崛起，让我们的行业采取更多的应对和变化，在一个企业里面或者行业里面，如果不去认真思考90后，00后消费模式，恐怕要落后于时代。
在亚洲酒店与旅游论坛活动上，飞猪分享了日前联合人民网舆情监测室发布的《年轻群体全球游特征及趋势报告》，报告指出，90后是出境旅行的最大群体，占比39%，加上80后，占比高达78.9%，间接说明，飞猪平台的年轻消费者群体不断提高。在报告中，还凸显了时下年轻旅行者的几大特征：
第一，去过更多国家的年轻旅行者越来越多，2017年去过6个以上国家的，比前一年增长了7%。
第二，他们的出行时间较长，以国庆出境游为例，超过1/3的人会在外面玩8天及以上。
第三，消费意识超前，挣多少钱与是否出去玩没有必然的联系。
飞猪旅行副总裁梁尚兵表示，2017年，马云宣布阿里巴巴未来要做到“五个全球”，即全球买、全球卖，全球付、全球运、全球游。而在阿里巴巴“五个全球“小目标中，飞猪作为“全球游”的承载者，亦积极在落地全球游战略上不遗余力，无论是直降南北极旅行价格，布控俄罗斯，深入马尔代夫，还是与万豪合作及成立合资公司。一年时间内不断加强资源直采，强控重点目的地的供应资源，飞猪在全球旅游市场的版图越来越大。
而为了配合阿里全球化策略，阿里巴巴集团员工达到了6万个人，而平均年龄为31岁，去年创造了3.7万亿交易量。在整个出境游发展过程，随着新时代消费者不断加入，其实他们让世界看到不一样的中国，因为他们消费行为，他们代表着中国人一种形象，形象也在发生一些变化，我们从时间高度集中到后面，到入乡随俗，高质量的出境游，从买买买到品质游的过渡，在出境过程中年轻群体渐成主力，其英文能力在各个国家得到了认可，他们代表了新时代消费群体的中国形象。
年轻人是我们全球游主力军，主力军超过32%是90后，80后和90后合计更高达78%，上一代消费者，70后出行也增长，但是增长比例小于80后。
他进一步解读关于年轻群体在旅游习惯上的消费特征，而对比2016年和2017年出境人数的对比，除了四川重庆贡献出境游较多，我们发现云南、江西、广西等等这些城市增长是非常迅猛的。整个出境游过程中有33%是亲子游和家庭游，亲子游和家庭游超过三分之一的需求，他们在里面有57%，他们相对于其他一些出行需求日均消费增长10%到20%，亲子游在年轻消费群体出境比较大的比例，其中有15%的人是自自己选择目的地，对比上一代选择境外目的地的想法截然不同，还有15%人选择去的城市更是上一代消费者肯定不会去，比如南极和北极，2017年飞猪的北极产品就有多达3000人；此外，我们也发现，31岁到33岁女性有一个3岁的孩子，这些特性群体特别喜欢去北极看星光，去年也送了约4000人去南极，有很多人去南极，他们喜欢一个人去重新审视自己，他们选择海外目的地通常是需要挖掘和关注的。
此外，我们也可以看到不同的年龄段在海外出境游过程，他们对WIFI依赖性是更加强，在不同国家可以看到从有WIFI和无WIFI对消费群体的影响，通过飞猪旅行预定出外WIFI服务，占到25-33%；在整个三千万购买出境游商品过程，我们发现有意思的数据，超过80%人是85后，超过60%是90后，需要进一步挖掘他们出行的习惯和购物需求，分析梳理我们的商品和产品。
而从大数据分析来看，也发现飞猪APP交易高峰在晚上9点和11点，这个是交易高峰期，有超过80%人是女性用户，无论女性用户对国外消费还是国内消费，他们决策能力和资金掌控能力和他们自己的愿望是更加强，男性和女性用户数相比，我们发现女性占比62%。同时他们平均消费也会比男性高出7%。
梁尚兵最后总结了年轻旅游消费群体在出境游有哪些不一样的特点，包括爱自由、够洒脱、重体验、舍得花。
新一代的年轻消费群体自由用户更多，即使他们会选择组合型商品，对比2016年和2017年自由型用户增长提高了3%，他们对租车需求也超过300%的增长，所以爱自由是我们对年轻消费群体；回顾80后，85后，或者90后，去年国庆是不是多请了几天假，去年国庆节假期天数长，请假80后群体有超过60%，他们利用节假日去请假，他们在海外出行时间超过80%以上，70后也请假，但是不到6%。
另外一个有意思的数据也体现了年轻群体旅游够洒脱的特征，三分之一年轻用户在说走就走前提下，其实是一个月之前规划和形成，还有三分之一到了当地之后再规划行程，到了当地之后再找酒店和找娱乐。根据飞猪统计数据，2016年去北极的3000个用户，除了去当地 其他消费人群占比，有超过99%人在当地有其他的消费，就是99.3%，除了购买机票和酒店之外。第三个关键词儿是重体验，超过600%的人有一个增长，这个需求是去当地预定导游的需求增长，超过了600%，有三分之一人在外面玩八天以上。另外，年轻人出境旅行爱拍照发朋友圈，也特别追求对目的地的深入了解，玩得很地道，2017年飞猪平台上当地导游的预定量增长了600%。
最后一个关键词是舍得花，也可以说是对年轻群体的本质性总结。新时代消费者在旅行更加愿意去投入，他们的消费意识超前，挣多少钱与是否出去玩没有必然关系。数据显示，虽然整体收入水平还没有前一代高，但他们消费水平却已与前一代人相当。举例来说，新时代消费者出境游人群超过47%是有车一族，他们对品牌黏性和品牌忠诚度有47%的提升，他们网购非常活跃，几乎每个月超过2千元的人民币，每一周都有至少2-3次的网上消费的体验，而他们在出境游也更加注重品质。
飞猪认为，年轻群体在出境游上表现出来的新特征，是消费升级的体现，度假是生活方式的体现，中国消费者的全球游将呈现多元状态。
