通过覆盖企业日常办公和差旅、接待和营销等出行场景提供解决方案，滴滴致力让企业客户根据自身要求不断进行配置的优化，带来全场景的覆盖，实现用车智能化管理。同时，滴滴也在探索专车服务的边界，提高企业用户满意度。
滴滴出行科技有限公司企业级事业部营销总经理鲍宪微介绍，滴滴出行约在三年开始发展企业服务，着力于解决企业用车和用车服务遇到的痛点：一，很多企业不知道用车费用的分布；二，传统租用车车企业使用效率非常低。因此滴滴以颠覆式创新的方式围绕企业出行场景提供用车解决方案，并根据企业的要求不断进行配置的优化，带来全场景覆盖的用车智能化管理工具。
在实际应用中，他举例，一家在中国有12家分公司的跨国企业在与滴滴出行合作后，该企业「管理效率低，用车真实性难以核实」两大用车痛点得到解决；其用车流程得到简化，同时也确保了用车的合规性，现在全员3700名员工都开始使用滴滴2B产品。另一家跨国公司在与滴滴合作后，实现了票据量、审核量、报销量都减少50%。
特别值得注意的是滴滴专车的品质服务。鲍宪微介绍，滴滴专车在过去两年的时间里，一直致力于一件事情：探索出行服务的边界。服务无止境，因此滴滴专车的团队特意前往日本各个优秀的酒店、游乐园等学习，探索出行到底应该提供什么样的服务。经过两年的打磨，该团队建设了服务SOP，使其在各种商务场景能受高端用户更好地运用，同时团队也在持续提高其服务标准。
